Dépannage à distance

Pour commencer à préparer l’intervention Téléchargez le Logiciel.

Une fois téléchargé et lancé, repérez la case en vert, nommée “Votre ID” et communiquez-la moi.

Il ne vous restera plus qu’à accepter ma demande d’administration, pour me laisser travailler sur votre ordinateur.

Ce logiciel s’appelle Ammyy Admin v3.9 et est en version gratuite, utilisable 15h par mois. Il est parfaitement sécurisé et personne ne pourra accéder à votre ordinateur sans avoir lancé ce logiciel et sans avoir eu VOTRE autorisation. Pour plus d’informations : http://www.ammyy.com/fr/index.html

Les interventions à distance :

Vous devez posséder une connexion internet fonctionnelle.

Merci de faire la demande de dépannage, par mail, téléphone ou formulaire pour prévoir l’intervention.

A partir de 10€ pour un diagnostic rapide et une estimation.

Pour le reste 40€ de l’heure.

Un forfait illimité est proposé, il est valable 1 an à partir de la date de paiement, il comprend :

Une assistance illimitée, du mardi au samedi de 11h à 22h00.
Pour tout type de problèmes : configuration, paramétrage, installation.
Temps de traitement illimité pour chaque intervention.